Politique d’expédition

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Novafranche. Wir sind bestrebt, einen reibungslosen und zuverlässigen Versand zu gewährleisten. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von [Anzahl der Werktage] Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder bearbeitet noch versendet.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Versandzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandart variieren.

Bei den Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen; sie können durch Faktoren beeinflusst werden, auf die wir keinen Einfluss haben, darunter:

Verzögerungen beim Versanddienstleister
Wetterbedingungen
Zollabfertigung
Falsche Lieferinformationen
Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Umfang Ihrer Bestellung, dem Lieferort und der gewählten Versandart ab.

Etwaige Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern verfügbar), um den Lieferstatus zu überwachen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden.

Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, an der Kasse korrekte Versanddaten anzugeben.

Werden falsche Informationen angegeben und kann das Paket nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete

Novafranche haftet nicht für Pakete, die verloren gehen, gestohlen werden oder sich verspäten, nachdem sie vom Versanddienstleister als zugestellt bestätigt wurden.

Sollte sich Ihr Paket verspäten oder fehlen, wenden Sie sich bitte zunächst an den Versanddienstleister und anschließend an uns, um Unterstützung zu erhalten.

Internationaler Versand

Bei internationalen Bestellungen können längere Lieferzeiten gelten. Kunden sind möglicherweise für Zollgebühren, Zölle oder Steuern verantwortlich, die in ihrem Land anfallen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an:

Novafranche
E-Mail: samuelzane17@gmail.com

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Novafranche.